よくあるご質問
お客様から多く寄せられたご質問に対する回答を掲載しております。
アクセスコードを入力してもログインできません。
トップ画面のタイトル「おん達 完全攻略」の下に小さい表紙画像が出ているか、ご確認ください。表紙画像が出ている場合は登録ができています。画像をタップすると、大きな表紙が中央にあり、上に「ホーム」と書かれた画面に遷移します。 iOSは画面下部に、Androidは画面上部に「かいわ」「とっくん」のボタンがあり、こちらからご利用いただけます。
もしトップ画面に小さい画像が出ておらず、アクセスコードを入れてもエラーメッセージが出てホーム画面に遷移しない場合は、何らかの不具合の可能性がありますので、下記「お問い合わせ」よりご使用のスマートフォンの機種、OSのバージョンとともにお問い合わせください。 電話が可能な場合は、電話番号と電話をしてもよい日時をお知らせください。
発音はどのような基準で採点されていますか?
単語や文章の音読、英語での面接の録音データとサインウェーブ社独自の採点基準をもとに、人によって採点したデータをAIが学習して、採点を行っています。
「流暢度」、「発音」、「完成度」とは何を表していますか?
「流暢度」はどれくらいなめらかに話せているか、「発音」はどれくらい正確に発音できているか、「完成度」は読み漏れてしまった単語はないかという観点での点数を表しています。
アクセスコードはどこに書いてありますか?
「完全攻略 英語」の付録Perfect Bookの2ページに記載されています。
アプリの利用に料金はかかりますか?
アプリの利用に料金はかかりません。ご使用の端末の通信会社の通信料は別途かかります。
アプリはどれくらいの期間利用できますか? また、いつから利用開始となりますか?
アプリはアクセスコードを入力した時から15か月間ご利用いただけます。
アプリの利用期間を過ぎてしまいました。引き続き利用することはできますか?
利用期間を過ぎてのご利用はできません。
※兄弟姉妹でご利用なさりたいときは、お問い合わせください。
お手本の音声は合成された音声ですか?
お手本の音声は合成音声ではありません。ネイティブスピーカーであるプロのナレーターによるものです。
内容は教科書に合っていますか?
特定の教科書に合わせて作成されてはいません。各教科書の内容を調べ、なるべく多くの読者様に合うように作成しています。
1つのアプリで同じ学年を2つ以上登録できますか?
できません。各学年1つまで登録できます。
スマートフォン等の端末を変えた場合、学習履歴は引き継がれますか?
引き継がれません。
お問い合わせ
お問い合わせ前に「よくあるご質問」をご確認ください。お問い合わせは、下記の窓口にお願いいたします。
パソコンからのメールを受信できるように設定してください。設定いただかない場合、弊社からの返信メールが届かないことがあります。